Dictionnaire encyclopédique de la médiation

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Au service de la qualité relationnelle et de l’entente sociale

De A à Z, l’ensemble des définitions éclaire sur la Médiation Professionnelle comme une discipline à part, fondée sur l’ingénierie relationnelle, éloignée des pratiques et des concepts issus de la psychologie, de la morale et du droit. Il ouvre sur de nouvelles perspectives de conduite des changements, de management, de communication et de toute les formes d’interventions publiques. Cet ouvrage s’adresse aux (futurs) Médiateurs Professionnels, mais aussi aux consultants, négociateurs, dirigeants, managers, pédagogues et salariés qui souhaitent renforcer leurs prises sur des écosystèmes relationnels en mutation.

Ce dictionnaire s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent devenir médiateur professionnel, ainsi qu’aux consultants, négociateurs, dirigeants… car il ouvre de nouvelles perspectives sur la conduite des changements, le management, la communication et toutes les formes d’interventions publiques.


Disponible également en format numérique :

UGS : 978-2710139065 Catégorie :
Description

Description

A l’heure où le terme « Médiation » est utilisé pour parler de conceptions très diverses de gestion ou de résolution des différends, ce dictionnaire répond à la nécessité de clarifier les approches et de présenter avec exactitude ce qu’est la médiation professionnelle. Il présente les repères techniques de la conduite de projet relationnel et définit les clés opérationnelles des ententes.

L’ensemble des définitions montrent en quoi la médiation professionnelle constitue une pratique à part fondée sur l’ingénierie relationnelle, éloignée des concepts et des pratiques issus de la psychologie, de la morale et du droit. Ainsi, la médiation professionnelle contribue à faire évoluer les rapports à la liberté et donc à l’exercice des formes d’autorité.

Ce dictionnaire s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent devenir médiateur professionnel, ainsi qu’aux consultants, négociateurs, dirigeants… car il ouvre de nouvelles perspectives sur la conduite des changements, le management, la communication et toutes les formes d’interventions publiques.

Biographie de l’auteur

Jean-Louis Lascoux est le fondateur de la médiation professionnelle. Il a défini les fondamentaux de la qualité relationnelle, notamment appliquée au travail avec la QRT, développé l’ingénierie relationnelle et le paradigme de l’entente et de l’entente sociale.
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