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de l'Ecole Professionnelle de la Médiation et de la Négociation

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Éthique et déontologie de la profession de Médiateur – par Jean-Louis Lascoux

Cet ouvrage de Jean-Louis Lascoux raconte les étapes de l’élaboration du CODEOME. Il présente l’état de la recherche ayant abouti à l’élaboration de ce Code, avec en annexe la charte d’éthique et de déontologie des chercheurs du Centre de Recherche en Entente Interpersonnelle et Sociale et en Ingénierie Relationnelle – CREISIR.

Guide pratique de la médiation de la consommation

Très concret, cet ouvrage fournit aux professionnels, juristes, médiateurs et consommateurs les clés pour comprendre et mettre en pratique cette obligation légale encore trop méconnue : Que faut-il faire pour devenir médiateur de la consommation ? Quels différends sont concernés ? Quelles sont les démarches pour mener une médiation ?

De nombreux courriers et documents types : proposition d’accord, constat de recevabilité de la demande de médiation… rendent ce guide pratique très opérationnel.

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Harcèleries – Miroirs et influences

En se dirigeant vers le laboratoire, Aline croise Guy. Elle n’en croit pas ses yeux : comment se fait-il qu’il soit autant affecté par la situation ? Elle sent que quelque chose lui échappe.

Ce matin-là, la tension est perceptible à l’accueil du laboratoire. Une délégation du personnel est rassemblée à proximité et scrute du regard Anna et Valentin, qui patientent dans le hall. Seront-ils interpellés avant de rejoindre la salle de réunion ? La délégation demandera-t-elle à participer à cette séance de crise ?

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[e-book] Et tu deviendras médiateur… (version numérique)

Et tu deviendras médiateur… et peut-être philosophe.

Essai modernisé sur l’allégorie de la caverne.

Du philosophe au médiateur.

Version Livre numérique (e-book). 82 pages, fichier PDF, 17,3 Mo.

9.50  6.50  Ajouter au panier

Dictionnaire encyclopédique de la médiation

Au service de la qualité relationnelle et de l’entente sociale

De A à Z, l’ensemble des définitions éclaire sur la Médiation Professionnelle comme une discipline à part, fondée sur l’ingénierie relationnelle, éloignée des pratiques et des concepts issus de la psychologie, de la morale et du droit. Il ouvre sur de nouvelles perspectives de conduite des changements, de management, de communication et de toute les formes d’interventions publiques. Cet ouvrage s’adresse aux (futurs) Médiateurs Professionnels, mais aussi aux consultants, négociateurs, dirigeants, managers, pédagogues et salariés qui souhaitent renforcer leurs prises sur des écosystèmes relationnels en mutation.

Ce dictionnaire s’adresse à toutes les personnes qui souhaitent devenir médiateur professionnel, ainsi qu’aux consultants, négociateurs, dirigeants… car il ouvre de nouvelles perspectives sur la conduite des changements, le management, la communication et toutes les formes d’interventions publiques.


Disponible également en format numérique :

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La médiation professionnelle dans le management hospitalier

Les auteurs de l’ouvrage combinent une pratique hospitalière et la maitrise des outils offerts par la médiation professionnelle. Ils analysent le contexte et les enjeux de la qualité relationnelle en milieu hospitalier et ouvrent les perspectives d’une approche…

27.00  Acheter sur Amazon

Ma première Médiation, par Christian Batany

Ce livre reprend les principes de la Médiation Professionnelle, discipline initiée par l’EPMN. Il s’adresse à ceux qui souhaitent mieux vivre leur relation à l’Autre, tant sur le plan personnel que professionnel. Exprimer des non-dits, comprendre ce que l’Autre veut dire ou faire, changer de regard sur ces points de vue, constituent les thèmes essentiels de cet ouvrage.

Egalement disponible sur Amazon.fr ici.

Pratique de l’ingénierie relationnelle en entreprise

Une réflexion sur la médiation professionnelle, une pratique rendue obligatoire depuis le 30 octobre 2015 dans toutes les entreprises. Les auteurs expliquent comment mettre en place cette démarche, soit en interne, soit en faisant appel à des professionnels externes, et détaillent ses avantages en vue de consolider la politique managériale.

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Pratique de la médiation professionnelle

Le premier et seul ouvrage sur la formation des médiateurs professionnels.
L’identification des différents courants d’influence de la médiation (enseignement et pratique) a constitué une étape pour mieux comprendre pourquoi les pratiques et les points de vue sur la médiation peuvent être aussi éloignés. Ce n’est pas le seul enseignement de cet ouvrage d’autorité dans la formation et le perfectionnement en matière de résolution des conflits par la médiation et la négociation contributive.
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Sac porte-documents de la médiation professionnelle

Le sac porte-documents de la médiation professionnelle : pour emporter vos effets personnels lors de rendez-vous ou réunions de travail.

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Sourde aux maux, de Martine Cygnelle

Taxée de « fainéante » et « bête », adjectifs décisifs choisis par ses parents dès son enfance, Martine s’en fait une évidence. Mais la réalité est toute autre : surdité. Elle se révolte, évolue. Après une jeunesse bousculée, une adolescence révoltée, quelle sera sa vie de femme en quête d’identité ? Le chemin à parcourir sera long, douloureux et chaotique. Sa rencontre avec la culture sourde et la médiation seront des éléments déclencheurs sur la découverte de son « moi ». Une véritable mise en pratique de « l’allégorie de la caverne ».

25.50  9.90  Ajouter au panier

Médiation professionnelle : the inimaginable discussion

Petit illustré de la médiation professionnelle – the inimaginable discussion

Auteur : Christian Batany

Illustration : Auneau-Chéné

Préface : Jean-Louis Lascoux

nbre de pages : 30

L’objectif de ce petit illustré est de promouvoir la médiation professionnelle, en contribuant à démontrer que la qualité relationnelle et la sortie des différends et conflits ne font qu’un, au travers d’une démarche fondée sur l’altérité et la légèreté.

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