Les relations humaines sont au cœur de votre quotidien, que ce soit en famille, au travail ou dans la société. Pourtant, elles sont souvent source de tensions, de conflits et d’incompréhensions.
Ce livre vous invite à explorer les mécanismes de la relation à travers des situations concrètes, issues de l’expérience de médiateurs professionnels.
Les Clés de l’Entente n’est pas un manuel théorique, c’est une immersion dans l’univers de la médiation professionnelle.
Fruit d’un projet d’écriture collective mené par des médiateurs professionnels, cet ouvrage mêle pédagogie, récits et outils concrets qui vous permettront de mieux comprendre les dynamiques conflictuelles.
Que vous soyez DRH, manager, juriste, coach… ou simplement une personne désireuse de mieux appréhender et d’améliorer vos relations au quotidien, ce livre vous donnera des clés précieuses pour :
- décrypter l’origine des tensions,
- identifier les postures qui favorisent l’entente,
- prévenir et anticiper les conflits,
- et devenir acteur de la qualité relationnelle.
Il propose des clés concrètes pour comprendre, agir et mieux vivre ensemble.
Un livre qui ne se contente pas d’expliquer la médiation : il la fait vivre.
